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Preguntas Frecuentes
⏰¿Cuánto tiempo tarda?+
Entrega estimada: 25–40 minutos después del pago. El tiempo de generación puede variar.
🛡️¿El contenido es seguro para niños?+
La historia se personaliza para la edad elegida. Un adulto debe leerla antes de compartirla con un niño. Contacta con soporte si encuentras contenido inadecuado.
📥¿Qué productos hay disponibles?+
Libro digital ilustrado, PDF y narración en el lector del navegador. No incluye libro impreso ni un único MP3 del audiolibro.
📅¿Puedo descargar todo?+
El acceso en línea y las descargas están disponibles durante 30 días. Guarda el PDF dentro de ese período. La narración funciona en el lector en línea; no incluye un único MP3 del audiolibro. Las canciones compradas y sus letras se pueden descargar.
🌐¿Qué idiomas están disponibles?+
Las historias y canciones se pueden crear en español, inglés, portugués, alemán, francés, italiano y holandés.
📚¿Puedo crear varias historias para el mismo niño?+
¡Hay 15 mundos de aventura para explorar!
💳¿Cómo funcionan los pagos?+
Usamos procesamiento de pago seguro. Sin suscripciones ni tarifas ocultas.
🔄¿Puedo obtener un reembolso?+
¡Sí! Si no estás satisfecho, contáctanos en 14 días y te haremos un reembolso completo. 100% de satisfacción garantizada.
🎨¿Puedo personalizar las ilustraciones?+
Creamos ilustraciones únicas basadas en el mundo, detalles del personaje y decisiones. Puedes añadir detalles especiales sobre tu peque para más personalización.
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