Privacybeleid

Storyroo gebruikt de hier beschreven informatie om persoonlijke digitale producten te maken en te leveren. Neem voor privacyvragen contact op via support@storyroo.app.

Welke Informatie We Verzamelen

Wanneer je Storyroo gebruikt, kunnen we de volgende informatie verzamelen:

• E-mailadres — om je bestelling te bezorgen en met je te communiceren.
• Gegevens van het kind — Naam, leeftijd, uiterlijke voorkeuren en een optionele foto die een volwassene verstrekt. Upload alleen een kinderfoto met toestemming van een ouder of voogd.
• Verhaalinhoud en voorkeuren — themaselecties, aangepaste details en andere invoer die worden gebruikt om je gepersonaliseerde inhoud te genereren.
• Betalingsinformatie — Betalingen worden verwerkt door de aanbieder die bij het afrekenen wordt getoond, zoals Dodo Payments of Creem. Storyroo bewaart geen volledige kaartnummers.
• Gebruiksgegevens — Website-interacties, apparaatgegevens en campagnetoewijzing kunnen worden verwerkt door analyse- en advertentietools wanneer die zijn ingeschakeld.

Hoe We Je Informatie Gebruiken

• Om je gepersonaliseerde inhoud te maken — de naam, leeftijd en voorkeuren van het kind worden gebruikt om op maat gemaakte verhalen, luisterboeken, liedjes en kleurboeken te genereren.
• Om bestellingen te verwerken en te bezorgen — we gebruiken je e-mail om orderbevestigingen en downloadlinks te versturen.
• Om met je te communiceren — reageren op ondersteuningsverzoeken en belangrijke updates over je bestelling sturen.
• Om onze service te verbeteren — het begrijpen van gebruikspatronen helpt ons Storyroo voor iedereen beter te maken.

Gegevensopslag

Je gegevens worden opgeslagen met behulp van veilige, industriestandaard cloudservices:

• Supabase — onze clouddatabase waar bestel- en verhaalgegevens worden opgeslagen.
• Cloudflare R2 — waar gegenereerde bestanden (PDF's, audiobestanden) worden opgeslagen voor download.

Alle verbindingen met Storyroo zijn versleuteld met HTTPS.

Diensten van Derden

We werken samen met betrouwbare externe diensten om Storyroo te beheren:

• Betalingsaanbieders — De betalingsaanbieder die bij het afrekenen wordt getoond, verwerkt de transactie volgens zijn eigen voorwaarden.
• Resend — voor het versturen van transactie-e-mails (orderbevestigingen, downloadlinks).
• AI-contentproviders — AI-aanbieders verwerken de tekst, voorkeuren en optionele foto die nodig zijn voor het product. Foto’s kunnen naar externe beeldaanbieders worden gestuurd. Verwerking en bewaring vallen onder hun voorwaarden; we beloven niet dat alle aanbieders gegevens nooit bewaren of voor training gebruiken.
• Analyse en advertenties — Analyse- en advertentietools kunnen bij configuratie het websitegebruik en campagneresultaten meten.

Privacy van kinderen

Storyroo is bedoeld voor volwassenen die namens kinderen kopen. De volwassene verstrekt de gegevens en foto en is daarvoor verantwoordelijk.

• Wij verzamelen geen persoonlijke informatie rechtstreeks van kinderen.
• Naam, leeftijd, uiterlijke voorkeuren en een optionele foto die een volwassene verstrekt. Upload alleen een kinderfoto met toestemming van een ouder of voogd.
• Kinderen hoeven geen persoonlijke informatie te verstrekken om onze dienst te gebruiken.
• Storyroo is bedoeld voor volwassenen die namens kinderen kopen. De volwassene verstrekt de gegevens en foto en is daarvoor verantwoordelijk.

Gegevensbewaartermijn

• Gegenereerde inhoud (verhalen, audio, PDF's) is 30 dagen na aanmaak beschikbaar voor download. Daarna kunnen bestanden van onze servers worden verwijderd.
• Bestel- en accountgegevens worden bewaard totdat je om verwijdering verzoekt.

Cookies en Lokale Opslag

De browser bewaart voorkeuren en concepten. Meettools kunnen ook gegevens opslaan wanneer ze zijn ingeschakeld.

• Sessieopslag — om je sessie te behouden tijdens het gebruik van de site.
• Themavoorkeur — om je keuze voor licht/donker modus te onthouden.
• Beheerderauthenticatie — alleen voor interne beheerderstoegang.

Wanneer ingeschakeld kunnen Vercel Analytics, Google Analytics, Meta Pixel en Microsoft Clarity gebruiks-, toewijzings- of sessiegegevens verwerken. De browser bewaart ook voorkeuren en concepten. Zet geen gevoelige familiegegevens in vrije tekstvelden.

Je Rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage — een kopie op te vragen van de persoonlijke gegevens die wij over je bewaren.
• Verwijdering — te verzoeken om verwijdering van je persoonlijke gegevens en eventuele gegenereerde inhoud.
• Overdraagbaarheid — je gegevens op te vragen in een standaard, machineleesbaar formaat.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via support@storyroo.app.

Beveiliging

• Alle verbindingen met Storyroo zijn versleuteld met HTTPS.
• Opgeslagen gegevens worden versleuteld met industriestandaard methoden.
• Volledige kaartgegevens worden door de betalingsaanbieder verwerkt en niet door Storyroo opgeslagen.
• Neem contact op via support@storyroo.app om inzage in of verwijdering van je gegevens aan te vragen.

Wijzigingen in Dit Beleid

Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid, brengen we je op de hoogte via het e-mailadres dat aan je bestelling is gekoppeld. We moedigen je aan deze pagina regelmatig te bekijken.

Neem Contact Op

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of hoe we met je gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via support@storyroo.app.